ロンチで見かけた質問やトラブル

 見かけた質問やトラブル集。見かけたら追加していきます。

Q.インターネットブラウザーを開こうとしたらStoreに飛ばされる。
A.インターネットブラウザーを開いたら素早くOPTIONボタンを押して右側のメニューから「読込停止」を選択。次回からは飛ばされなくなります。自動でアプリを開く機能が悪さしてるのかな。

Q.TV・モニターに映像が出力されない。
A.PS4は出力先の仕様を見極めていますので、古いTV・モニターだったり、中間にHDMIセレクター等を経由すると、そこで映像出力を見極められない不具合があるのかもしれない。中間に余計な機器は挟まずに起動時に電源を7秒以上押してセーフモード起動してみましょう。セーフモード起動後は解像度を480pに指定してから通常起動するのが無難か。何度やってもダメなら別のTV・モニターに変更するしかないか。

Q.デュアルショック4の液晶カバーが外せない。
A.デュアルショック4に液晶はありません。カバーではなく、それがタッチパネルです。外そうとすれば破損します。

Q.PSボタンを押してもスタンバイから復帰できない。本体のLEDは白く光っている。
A.スタンバイ状態になれていない不具合だと思われる。スタンバイ状態ならオレンジのはず。電源ボタン長押しで切って再起動すれば良い。この報告は数件見られます。本体の問題なのか、システムの状態(ダウンロードやインストールなどの)でスタンバイになりにくいのか不明。ただ、稀に起こる現象のようで、電源長押しして再起動すれば良いので大きな問題でも無い。スタンバイ前の余計な処理を無くすためにもゲーム等はPSボタンから「アプリケーションを終了する」を選択しておいたほうが良いでしょう。+0.01の小さなバージョンアップで改善を期待。

Q.PS4本体に埃(ホコリ)防止のフィルターは必要?
A.排熱効率が悪くなることを考えると、不要かと思われる。掲示板の報告でもフィルター着用でうるさくなったという報告がありました。常に掃除をし、部屋をキレイにしましょう。
(PS4用) ホコリフィルターセット
デイテル・ジャパン
2014-02-22


Q.ダウンロード版を買ったらStoreでは30GBだったのに実際ダウンロードしているのは5GB、どういうこと?
A.PS4のダウンロードシステムは、ゲーム起動に必要な分だけを先行ダウンロード→インストールできるためです。残りの25GBも、ゲームしながらやスタンバイ中に裏でダウンロード→インストールされます。

Q.実名表示にしてしまったが、PSNのアカウント名に戻したい。
A.「プロフィール」→「プロフィールを編集する」→「プライバシー設定」→「名前とプロフィール写真」からPSNのアカウント名に戻せます。

Q.本体の生産国は、どこでわかるの?
A.本体に書いてあります。横置きした場合の底面にあたる部分。Made in JapanとMade in Chinaがあるようです。

Q.コントローラーのイヤホンジャックに繋いでいるヘッドホンから全ての音を出したい。
A.「設定」→「サウンドとスクリーン」→「音声出力設定」→「ヘッドホンへの出力」で、「すべての音声」にチェックを入れる。PSボタン長押しで「周辺機器を設定する」からでも可能。

Q.デュアルショック4のスピーカー音がうるさくて夜ゲームできない。
A.PSボタン長押しで「周辺機器を設定する」から「音量コントロール(DUALSHOCK4のスピーカー)」でミュート可能。「設定」→「周辺機器」→「コントローラー」からでも変更可能。

Q.壁紙の変更はどうやるの?
A.できません。PS3の時のようなカスタムテーマはありません。

Q.USBメモリーやメモリースティックに入ってる音楽データや映像データはHDDに移せないの?
A.移せないですし、再生もできません。ちなみにCDも再生不可です。

Q.PlayStation Storeで自分がダウンロードしたソフトの一覧はどこで見られる?
A.「ライブラリー」です。消してもここから再ダウンロード可能。

Q.説明書ペラペラで不親切すぎー
A.基本はオンラインマニュアルです。システム画面でゲームにカーソルを合わせて下を押すと「マニュアル」「ゲームマニュアル」といった項目があります。

Q.ゲームしようとしたら「起動できるのはライセンスを持っているユーザだけです」と表示されてプレイできない。
A.ゲームをダウンロードしたアカウントとプレイするアカウントが違うと発生します。でも大丈夫「設定」→「PSN」→「いつも使うPS4として登録する」にしておけば、ゲームを同じPS4内で共有できます。登録してある全てのアカウントで「いつも使うPS4として登録する」を設定しておきましょう。

ソフト個別

Q.キルゾーン シャドーフォールで、たまに音声が飛ぶ。
A.そうみたいです。

Q.キルゾーン シャドーフォールで、Chapter 2をクリアした後のバグで進行不能。
A.この報告もけっこうあります。

Q.ナックでダウンロード進行中ってなってるけど、ずっと電源入れてなきゃダメなの?
A.スタンバイモードでOK。PS4はスタンバイモードにして終えるのを基本と考えて良いです。普通にゲームプレイしていても裏でダウンロード→インストールされます。ですので「5-3までプレイ可能」と表示されていても、プレイ中にインストールされるのでプレイできるチャプターは増えていきます。

Q.龍が如く 維新!でSHAREができない。
A.SHAREできないように制限がかかっています。闘技場かクリア後に解禁となる幕末漫遊モードではSHARE可能。